CruelPixels

Образовательные и корпоративные коммуникационные системы на базе FirstClass

Folkuniversitetet — это образовательное объединение профессионального образования, которое предоставляет широкий спектр образовательных услуг на всей территории Швеции. Его основали пять отделений заочного обучения унивеситетов Стокгольма, Уппсолы, Гётебурга, Лунда и Умео.

Большая часть образовательных программ Folkuniversitetet направлена на людей, которым требуются новые навыки, востребованные на рынке труда и профессиональных услуг. Что характерно, методы преподавания в Folkuniversitetet прдстраиваются под потребности и возможности каждого ученика. А теоретические знания и практический опыт преподавателей соотвествует самых высоким ожиданиям и требованиям рынка. Правительственные учтреждения, органы власти и бизнес-сектор тоже пользуются услугами Folkuniversitetet для проведения специализированных курсов.

Из основных требований к системе было:

возможность доступа через веб-браузер и через удобную в использовании бесплатную программу-клиент для реализации функций общения, обмена информацией, совместной работы и публикации.
наличие клиентской программы, работающей на любой платформе Windows, Linux и Mac OS.
встроенная почтовая система для внутренних и внешних сообщений, защищенная от вирусов.
функция общения в группах со структурой данных, исключающей перегрузку лишней информацией.
простая система контроля доступа, чт бы можно было задать какая информация и части ситемы доступны конкретному человеку. Она должна быть очень простой, чтобы возложить полномочия по организации контроля доступа на учителей.
простой в создании и поддержке веб-сайт, например для публикации материалов по курсу
поддержка общения "один-один", "один-многие" и "многие-многие".
доступ к базе учебных и экзаменационных материалов.
наличие функции "история", "вернуть", поиска и службы справочника.
возможность воздавать личные подписи и автоответчики на сообщения электнной почты.
платформа должна быть очень хорошо защищена и требовать мало внимания со стороны технического персонала.
вкулючать возможность проведения опросов.
предоставить доступ к сбору статистики.
система должна поддерживать международные стандарты и языки.
возможность итеграции со службой отправки SMS, MMS и факсимильных сообщений.

Из сфер применения можно обозначить:

интранет и поддержка рабочих груп.
управление записями об участниках проекта.
участие в общих проектах.
резервирование и контроль за ресурсами, такими как помещения, проекторы, транспорт и т.д.
работа с календарями, планирование и учет.
проста в использовании CRM система для учета контактной информации участников проекта.
коллегиальная сеть, объединяющаяя учителей, власти и сотрудников проекта.
поддержка "четвертого поколения гибкого обучения", где учителя и студенты (скорее наставники и обучающиеся) учатся друг у друга, строят обучающиеся организации и поддерживают образование на протяжении всей жизни.
платформа которую просто использовать и быстро изучить, гибкая ценовая политика разработчиков, колосальная мировая стеть специалистов, которые могут произвести необходимые работы. Мастабируемаяя и способная поддерживать тысячи пользователей без высоких требований к скорости Интернет соединения.

История создания и цели существования Folkuniversitetet

Проекты Folkuniversitetet в России

Folkuniversiteted объединяет преподавание дисциплин из сферы информационных технологий с языковыми и бизнес крусами, уделяя особое внимание разработке форм обучения с использованием компьютеров. На все курсы и образовательные программы можно записаться через Интернет используя единую для всего Folkunivesitetet информационную систему. Ядром этой системы и основной платформой для обучения является — FirstClass. Folkuniversitetet располагается в 40 городах и населенных пунктах в Швеции. В нем обучается более 200 000 студентов, работает 400 сотрудников и 7000 учителей. Деятельность всей организации координируется с помощью информационной системы FistClass. А еще Folkuniversitetet ведет активную деятельность в других странах центральной и восточной Европы. Курсы по экономике и иностранным языкам проводятся в представительстве в Тарту, Эстония. Так же существуют представительства в России — в Санкт-Петербурге, Архангельске и Краснодаре. Такие представительства, как правило, открываются совместно с лучшими образовательными учреждениями региона. Обширные связи с университетами позволяют посредством лекций, групповых занятий и семинаров обучать самым последним достижениям в науке. Многие курсы по различным дисцеплинам ведут преподаватели из этих университетов. Folkuniversitetet независим от политики, религии и каких либо интересов торговых советов — это позиция с которой он создавался и будет развиваться в дальнейшем. Офис Folkuniversitetet в Архангельске был открыл 30-го декабря 2004 года. Его главной задачей стала реализация проекта "Развитие рынка труда для стимулирования экономического роста Архангельской области". Программа курса была разработана российскими и шведскими экспертами на основе требований рынка и образовательных стандартов швеции. Сейчас Folkuniversitetet занимается реализацией проекта "Развитие рынка труда для стимулирования экономического роста Российской Федерации", являющегося продолжением пилотного проекта в Архангельске. Программа осуществляется при поддержке шведской ассоциации SIDA.

Самый крупный российский проект

13 крупнейших российских университетов стали участниками этой программы. Со стороны Швеции — это, в первую очередь, Folkuniversitetet и еще 4 образователых центра. Со стороны России — подключились университеты из Санкт-Петербурга, Москвы, Архангельска, Вологды, Иваново, Краснодара, Новосибирска, Тольятти, Томска, Чебоксар и Ярославля.

Залог успешности проекта — планирование и ИТ поддержка

В ходе проекта были налажены механизмы взаимодействия между местными властями, учебными заведениями, предоставляющими услуги повышения профессиональной квалификации и бизнесом, с целью формирования содержания и структуры курсов. Были организованы курсы в области туризма и гостеприимства, проведенные европейскими специалистами. Было отобрано 100 студентов для первого этапа проекта, 60 из них уже работали в туристических компаниях, а 40 — представители социально незащищенных групп: матери-одиночки и молодые женщины с низким уровнем образования. Основной задачей проекта является адаптация российской системы повышения профессиональной квалификации к требованиям рынка труда. В проект вовлечено около 2000 человек: студентов, координаторов, учителей и представителей власти России и Швеции различного уровня. Для управления таким большим и распределенным проектом требуется серьезная информационная система. Благодаря многолетнему опыту использования FirstClass в шведской системе повышения квалификации как таковой и в Folkuniversitetet в частности, было принято решение о внедрении системы FirstClass и в Российские проекты. Это позволило решить ряд проблем, являющихся ключевыми для успешного запуска проекта. Для реализации всего задуманного нужна была система по принципу "все водном", включающая в себя веб-сервер для создания домашних страниц и высокоуровневый инструмент для построения внутренней структуры проекта (интранета), внешней зоны взаимодействия (экстранета), позволяющая организовывать электронные переговорные комнаты, доски объявлений, социальные сети, зоны управления проектами, электронные распределенные библиотеки и электронную школу с виртуальными аудиториями. Работа такой организации как Folkuniversitetet в Швеции и в России не могла бы быть столь эффективной без использования платформы FirstClass. Все услуги Folkunnivesitetet востребованы потребителями. И особая благодарность за участие в проекте высказывается дистрибьютеру FirstClass на территории России, компании Rubal Offshore AB из города Уппсола, Швеция, возглавляемой специалистом по построению образовательных информационных систем Бенгтом Ульсеном, и директору Санкт-Петербургского представительста компании, Александру Полякову. Без их помощи, как технической, так и методической, проект был бы не столь успешным.

Вы можете скачать английскую версию статьи о Folkuniversitetet в России и практике использования FirstClass.

Пишите нам — captain@cruelpixels.com, используйте Skype, звоните +7 (921) 949-99-68 и узнавайте новости из блога Creative Pirate.